Документы

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кульчихина Юрия Владимировича (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин WaterShop, расположенный по адресу https://watershop63.ru (далее — Сайт).

1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с:

• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте и (или) его подтверждение в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.5. С момента акцепта Оферты между Продавцом и Покупателем считается заключенным договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом.

1.6. Использование Сайта, регистрация личного кабинета, оформление заказа и оплата товара означают полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.

1.7. Если Покупатель не согласен с каким-либо положением настоящей Оферты, он обязан прекратить использование Сайта и отказаться от оформления заказа.

1.8. Все изменения настоящей Оферты публикуются на Сайте и вступают в силу с момента их размещения, если иной срок не указан в новой редакции.

2. Термины и определения

Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении.

2.1. Интернет-магазин WaterShop — совокупность программного обеспечения, баз данных, страниц, сервисов и информационных материалов, размещенных в сети Интернет по адресу https://watershop63.ru, предназначенных для дистанционной продажи товаров.

2.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Кульчихин Юрий Владимирович, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом через интернет-магазин WaterShop.

2.3. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо либо индивидуальный предприниматель, оформивший заказ на Сайте и принявший условия настоящей Оферты.

2.4. Товар — любая продукция, размещенная в каталоге интернет-магазина WaterShop, включая, но не ограничиваясь:

• запасными частями;
• деталями двигателей;
• деталями трансмиссии;
• деталями рулевого управления;
• деталями топливной системы;
• деталями системы охлаждения;
• электрическими компонентами;
• маслами и техническими жидкостями;
• фильтрами;
• аксессуарами;
• оборудованием;
• комплектующими;
• расходными материалами;
• иными товарами для:
  • катеров;
  • лодочных моторов;
  • гидроциклов;
  • снегоходов.

2.5. Заказ — запрос Покупателя на приобретение одного или нескольких товаров, оформленный посредством Сайта.

2.6. Корзина — раздел Сайта, предназначенный для формирования Покупателем перечня выбранных товаров перед оформлением Заказа.

2.7. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный зарегистрированному Покупателю после авторизации.

2.8. Оригинальная запасная часть — запасная часть, произведенная изготовителем техники либо производителем, официально поставляющим продукцию под соответствующим брендом или каталожным номером.

2.9. Аналог — запасная часть стороннего производителя, совместимая с оригинальной деталью по назначению и применению, но выпускаемая под собственным брендом.

2.10. Товар под заказ — товар, отсутствующий на складе Продавца на момент оформления Заказа и приобретаемый специально по заявке Покупателя у поставщика или производителя.

2.11. Каталожный номер (Артикул) — уникальное буквенно-цифровое обозначение товара, присвоенное производителем либо поставщиком.

2.12. Серийный номер двигателя — уникальный идентификационный номер двигателя, используемый для определения совместимости запасных частей.

2.13. VIN — идентификационный номер транспортного средства, используемый для подбора совместимых запасных частей, если применимо.

2.14. HIN — идентификационный номер корпуса маломерного судна (Hull Identification Number), применяемый для идентификации судна и подбора совместимых запасных частей и оборудования.

2.15. Подбор товара — действия Продавца по определению предполагаемой совместимости товара на основании сведений, предоставленных Покупателем, включая серийный номер двигателя, VIN, HIN, каталожный номер, модель, год выпуска и иные технические данные. Подбор осуществляется на основании информации, предоставленной Покупателем. Ответственность за достоверность исходных данных несет Покупатель.

2.16. Служба доставки — организация, осуществляющая перевозку товара Покупателю, включая:

• СДЭК.

2.17. Рабочие часы магазина — время, в течение которого осуществляется обработка заказов, консультации, выдача и прием возвратов товаров:

• понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00;
• суббота: выходной;
• воскресенье: выходной.

2.18. Персональные данные — информация, предоставляемая Покупателем при оформлении заказа, включая:

• имя;
• фамилию;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• адрес доставки.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с настоящей Публичной офертой Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, выбранный Покупателем посредством интернет-магазина WaterShop, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом посредством интернет-магазина, расположенного по адресу: https://watershop63.ru.

3.3. Интернет-магазин осуществляет реализацию товаров, предназначенных для обслуживания, ремонта, модернизации и эксплуатации:

• катеров;
• моторных лодок;
• лодочных моторов;
• гидроциклов;
• снегоходов;
• иной водно-моторной техники и техники для активного отдыха.

3.4. В ассортимент интернет-магазина входят, в том числе:

• оригинальные запасные части;
• аналоговые запасные части;
• расходные материалы;
• масла и технические жидкости;
• фильтры;
• винты;
• рулевые системы;
• электрическое оборудование;
• навигационное оборудование;
• аксессуары;
• комплектующие;
• судовое оборудование;
• товары для технического обслуживания техники.

3.5. На Сайте могут размещаться товары со следующими статусами:

• «В наличии»;
• «Под заказ»;
• «Ожидается поступление»;
• «Нет в наличии»;
• «Снят с производства».

Указанный статус носит информационный характер и подлежит подтверждению Продавцом при обработке заказа.

3.6. Продавец вправе реализовывать как товары, имеющиеся на собственном складе, так и товары, поставляемые со складов официальных дистрибьюторов, производителей, импортеров и иных поставщиков.

3.7. Товары, имеющие статус «Под заказ», приобретаются Продавцом специально по заявке Покупателя. Сроки поставки таких товаров определяются с учетом информации поставщика и могут изменяться по причинам, не зависящим от Продавца.

3.8. Информация о товаре, размещенная на Сайте, включая фотографии, изображения, описания, технические характеристики, сведения о совместимости, комплектацию, страну происхождения, производителя и каталожные номера, носит информационный характер и предоставляется на основании данных производителей, официальных каталогов и поставщиков.

3.9. Производители вправе без предварительного уведомления изменять конструкцию изделия, внешний вид, упаковку, маркировку, комплектацию, страну производства и каталожный номер (артикул) при условии, что такие изменения не ухудшают основные функциональные характеристики товара. Передача Покупателю товара с обновленным каталожным номером либо в измененной упаковке считается надлежащим исполнением обязательств Продавца.

3.10. Фотографии товаров, размещенные на Сайте, являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара при сохранении его назначения, технических характеристик и совместимости.

3.11. Информация о наличии товара на Сайте обновляется автоматически и (или) вручную. В связи с особенностями обмена данными с поставщиками возможны случаи, когда фактическое наличие товара отличается от информации, отображаемой на Сайте. В случае отсутствия заказанного товара Продавец вправе:

• предложить аналогичный товар;
• предложить товар другого производителя;
• предложить поставку под заказ;
• вернуть Покупателю уплаченные денежные средства в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3.12. Продавец не является производителем реализуемых товаров, если иное прямо не указано на Сайте, и не вносит изменений в конструкцию, характеристики или комплектацию продукции.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в каталоге интернет-магазина WaterShop63, при условии его доступности для заказа. Оформление заказа осуществляется через Сайт путем добавления товаров в корзину и заполнения формы заказа.

4.2. Покупатель может оформить заказ:

• через корзину интернет-магазина;
• по телефону, указанному на Сайте;
• посредством электронной почты;
• через иные способы связи, предусмотренные Продавцом (при их наличии).

Во всех случаях условия настоящей Публичной оферты распространяются на оформленный заказ.

4.3. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения договора, включая имя, фамилию, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и адрес доставки. При необходимости Продавец вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для корректного исполнения заказа.

4.4. Покупатель несет ответственность за полноту и достоверность сведений, указанных при оформлении заказа. Если предоставленные данные являются неполными, недостоверными либо содержат ошибки, препятствующие обработке или доставке заказа, Продавец вправе приостановить обработку заказа до получения уточненной информации либо отменить заказ, уведомив Покупателя.

4.5. После получения заказа Продавец проверяет наличие товара, актуальность цены, возможность поставки, сроки поставки и возможность доставки. При необходимости менеджер связывается с Покупателем для уточнения информации и подтверждения заказа.

4.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным после подтверждения заказа Продавцом. Подтверждение заказа может быть осуществлено по телефону, посредством электронной почты, путем направления сообщения в личный кабинет Покупателя либо иным способом, используемым Продавцом для взаимодействия с Покупателем. До момента подтверждения заказа информация, размещенная на Сайте, рассматривается как приглашение оформить заказ и не гарантирует наличие конкретного товара.

4.7. До передачи товара в службу доставки Покупатель вправе обратиться к Продавцу с просьбой изменить состав заказа, количество товара, адрес доставки, контактные данные или способ доставки. Изменение заказа возможно только при наличии технической возможности и отсутствии передачи заказа в обработку или доставку.

4.8. Продавец вправе отменить заказ полностью или частично в следующих случаях:

• отсутствует товар у Продавца или поставщика;
• товар снят с производства;
• производитель прекратил поставки;
• выявлена техническая ошибка в описании товара, цене или остатках;
• Покупатель предоставил недостоверные сведения;
• невозможно связаться с Покупателем в разумный срок для подтверждения заказа;
• имеются обстоятельства непреодолимой силы, препятствующие исполнению заказа.

В случае предварительной оплаты денежные средства возвращаются Покупателю в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.9. После оформления заказа Покупателю могут направляться уведомления о регистрации заказа, о подтверждении заказа, об изменении статуса заказа, о передаче товара в службу доставки, о готовности товара к выдаче и о завершении исполнения заказа. Уведомления могут направляться по электронной почте, посредством SMS, телефонного звонка или иным способом, указанным Покупателем.

4.10. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает достоверность предоставленных данных и выражает согласие на их обработку в объеме, необходимом для исполнения договора купли-продажи, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

5. Подбор товара и совместимость

5.1. Продавец осуществляет подбор товаров на основании сведений, предоставленных Покупателем, включая, но не ограничиваясь: каталожным номером (артикулом), VIN (Vehicle Identification Number), HIN (Hull Identification Number), серийным номером двигателя, моделью техники, модификацией, годом выпуска, фотографиями маркировочных табличек, деталей или техники, а также иной информацией, предоставленной Покупателем.

5.2. Подбор товара осуществляется исключительно в целях определения наиболее вероятной совместимости товара с техникой Покупателя и не является технической экспертизой либо гарантией абсолютной совместимости.

5.3. Покупатель обязан предоставить достоверные и полные сведения, необходимые для подбора товара. Ответственность за правильность предоставленных данных несет Покупатель.

5.4. Если подбор товара выполнен на основании ошибочных, неполных либо недостоверных сведений, предоставленных Покупателем, Продавец не несет ответственности за приобретение товара, не подходящего для конкретной техники.

5.5. При отсутствии полной информации о совместимости Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительные сведения, документы либо фотографии.

5.6. В случае если предоставленных данных недостаточно для определения совместимости товара, Продавец вправе отказаться от подбора товара либо предложить несколько возможных вариантов с указанием необходимости дополнительной проверки.

5.7. При подборе товара Продавец использует сведения, содержащиеся в официальных каталогах производителей, каталогах поставщиков, технической документации и иных специализированных информационных источниках. Продавец не несет ответственности за ошибки, неточности или изменения, допущенные производителями или владельцами таких каталогов.

5.8. Производители вправе без предварительного уведомления изменять каталожные номера (артикулы), конструкцию, упаковку, маркировку, комплектацию, страну производства и иные характеристики товара, не влияющие на его назначение и совместимость. Передача Покупателю товара с обновленным каталожным номером либо измененной упаковкой считается надлежащим исполнением обязательств Продавца.

5.9. Продавец вправе предложить Покупателю аналог оригинальной запасной части, если оригинальный товар отсутствует в продаже, снят с производства либо имеет увеличенный срок поставки. Решение о приобретении аналога принимается Покупателем самостоятельно.

5.10. Информация о совместимости товара, размещенная на Сайте, носит справочный характер и не может рассматриваться как безусловная гарантия применимости товара без учета конкретной комплектации техники.

5.11. Если после оформления заказа производитель выпустил замену детали с новым каталожным номером, Продавец вправе поставить товар под новым каталожным номером при условии его полной функциональной совместимости с ранее заказанной деталью.

5.12. Продавец не несет ответственности за невозможность установки или эксплуатации товара, если она вызвана конструктивными изменениями техники, ранее выполненным ремонтом, использованием неоригинальных компонентов, нарушением требований производителя либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цены на товары указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.

6.2. Цена товара, указанная на Сайте, не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано в карточке товара, корзине или при оформлении заказа.

6.3. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров, стоимости доставки и стоимости дополнительных услуг, если такие услуги были выбраны Покупателем.

6.4. Продавец вправе изменять цены на товары до момента подтверждения заказа. Цена подтвержденного и полностью оплаченного заказа не подлежит изменению, за исключением случаев исправления очевидной технической ошибки, при которой цена явно не соответствует обычной стоимости товара.

6.5. При обнаружении технической ошибки в цене, остатках или описании товара Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает подтвердить заказ по корректной цене либо отменить заказ. При отмене предварительно уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю.

6.6. Оплата товаров производится на условиях полной предварительной оплаты. Постоплата товара после его получения не предусмотрена, если иной порядок прямо не согласован Продавцом с Покупателем в письменной или электронной форме.

6.7. Для оформления и исполнения заказа Покупатель обязан оплатить полную стоимость товара и доставки, если стоимость доставки определяется и оплачивается при оформлении заказа.

6.8. До поступления полной суммы оплаты Продавец вправе не резервировать товар, не оформлять его поставку у поставщика, не комплектовать заказ и не передавать товар в службу доставки.

6.9. Оплата товара осуществляется онлайн банковской картой через подключенный платежный сервис, в том числе через сервис ЮKassa, если он доступен при оформлении заказа.

6.10. При оплате банковской картой Покупатель перенаправляется на защищенную платежную страницу банка или платежного сервиса. Продавец не получает и не хранит номер банковской карты, срок ее действия, CVC/CVV-код, PIN-код и иные защищенные платежные данные.

6.11. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента получения Продавцом или платежным сервисом подтверждения об успешном проведении платежа и поступлении денежных средств в установленном порядке.

6.12. Если платеж не был завершен, отклонен банком, отменен Покупателем либо денежные средства не поступили, заказ считается неоплаченным и может быть автоматически отменен Продавцом.

6.13. При оформлении товара со статусом «Под заказ» его заказ у поставщика осуществляется после внесения Покупателем полной предварительной оплаты, если иной порядок не согласован сторонами.

6.14. До момента полной оплаты товара Продавец не обязан обеспечивать сохранение цены, наличие товара у поставщика или резервирование товара за Покупателем.

6.15. После успешной оплаты Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанный при оформлении заказа, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.16. При возврате денежных средств возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законом или не согласован сторонами.

6.17. Срок зачисления возвращенных денежных средств на банковскую карту зависит от банка, выпустившего карту, платежной системы и платежного сервиса. При этом Продавец исполняет обязанность по возврату денежных средств в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6.18. Если заказ оформляется индивидуальным предпринимателем для целей, связанных с предпринимательской деятельностью, Продавец вправе запросить его реквизиты и оформить необходимые расчетные документы.

6.19. Скидки, промокоды и специальные предложения применяются на условиях, указанных на Сайте. Если иное не предусмотрено условиями акции, скидки и промокоды не суммируются и не могут быть обменены на денежные средства.

7. Доставка товара

7.1. Доставка товаров, приобретенных в интернет-магазине WaterShop, осуществляется на территории Российской Федерации посредством транспортной компании СДЭК.

7.2. Способ доставки, доступный для конкретного заказа, выбирается Покупателем при оформлении заказа на Сайте.

7.3. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на основании тарифов транспортной компании СДЭК с учетом веса, габаритов товара, выбранного способа доставки и адреса Получателя.

7.4. Если автоматический расчет стоимости доставки невозможен, стоимость доставки определяется Продавцом после обработки заказа и сообщается Покупателю до передачи заказа в доставку.

7.5. Отправка товара осуществляется после подтверждения заказа Продавцом и поступления полной оплаты товара, а также стоимости доставки, если она оплачивается Продавцу.

7.6. Срок подготовки заказа к отправке зависит от наличия товара на складе и обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней, если иной срок не указан в карточке товара или не согласован с Покупателем.

7.7. Для товаров, реализуемых под заказ, срок поставки определяется индивидуально и сообщается Покупателю после подтверждения заказа.

7.8. После передачи товара транспортной компании СДЭК Покупателю направляется информация для отслеживания отправления (трек-номер), если такая возможность предусмотрена сервисом перевозчика.

7.9. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.10. Срок доставки зависит от региона получения, режима работы транспортной компании СДЭК, погодных условий, праздничных дней и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.

7.11. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием транспортной компании, а также обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.

7.12. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество грузовых мест и отсутствие явных внешних повреждений товара. При обнаружении повреждений рекомендуется составить соответствующий акт совместно с представителем транспортной компании до получения отправления.

7.13. Если Покупатель не получил отправление в срок, установленный транспортной компанией СДЭК, и оно было возвращено Продавцу, повторная отправка осуществляется после согласования с Покупателем и оплаты стоимости повторной доставки.

7.14. Если доставка невозможна по причинам, зависящим от Покупателя (неверно указанный адрес, отсутствие Получателя, отказ от получения, истечение срока хранения отправления и другие аналогичные обстоятельства), расходы, связанные с повторной отправкой товара, несет Покупатель.

7.15. Информация о сроках доставки, отображаемая на Сайте, является ориентировочной и может отличаться от фактических сроков доставки, устанавливаемых транспортной компанией СДЭК.

8. Приемка товара

8.1. Покупатель обязан принять товар в порядке и сроки, установленные транспортной компанией СДЭК.

8.2. При получении товара Покупатель обязан до подписания документов о получении проверить соответствие количества грузовых мест, целостность упаковки, отсутствие явных механических повреждений упаковки и отсутствие видимых повреждений товара.

8.3. В случае обнаружения повреждений упаковки, нарушения целостности отправления либо иных видимых недостатков Покупателю рекомендуется потребовать от представителя транспортной компании составления соответствующего акта до получения товара.

8.4. Подписание документов о получении товара без замечаний подтверждает, что на момент передачи товара Покупатель не имел претензий к количеству грузовых мест, внешнему состоянию упаковки и наличию явных механических повреждений.

8.5. После получения товара Покупатель обязан в разумный срок проверить комплектность товара, соответствие заказу, соответствие артикула и отсутствие скрытых повреждений, которые невозможно было обнаружить при внешнем осмотре.

8.6. В случае обнаружения несоответствия товара оформленному заказу Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу по телефону или электронной почте, указанным на Сайте, приложив фотографии товара, упаковки и транспортной накладной, если это необходимо для рассмотрения обращения.

8.7. Незначительные отличия внешнего вида товара, упаковки, маркировки, страны производства, цвета, логотипа производителя или каталожного номера, вызванные изменениями, внесенными производителем, не являются недостатком товара, если такие изменения не влияют на назначение, совместимость и основные потребительские свойства товара.

8.8. Продавец не несет ответственности за повреждения товара, возникшие после его передачи Покупателю либо вследствие нарушения Покупателем правил транспортировки, хранения, монтажа или эксплуатации.

8.9. При получении электронных компонентов, блоков управления, датчиков, электронных приборов и иных технически сложных изделий Покупателю рекомендуется проверить соответствие артикула и комплектности до начала установки. Следы монтажа, подключения или эксплуатации учитываются при рассмотрении требований о возврате товара в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.10. Все претензии, связанные с комплектностью, ошибочной комплектацией или пересортицей товара, рассматриваются Продавцом в разумный срок после получения обращения Покупателя и необходимых подтверждающих материалов.

9. Возврат товара

9.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и настоящей Публичной офертой.

9.2. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара — в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

9.3. Возврат товара осуществляется по адресу, указанному Продавцом для приема возвратов: 443028, Самарская область, г. Самара, ул. Неверова, д. 1А. Прием возвращаемых товаров осуществляется исключительно в рабочие часы магазина:

• понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00;
• суббота: выходной;
• воскресенье: выходной.

9.4. Перед возвратом товара Покупатель обязан обратиться к Продавцу и сообщить номер заказа, причину возврата и сведения о товаре. При необходимости Продавец вправе запросить фотографии товара и упаковки.

9.5. Товар надлежащего качества может быть принят к возврату при соблюдении требований законодательства Российской Федерации, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектность, заводская упаковка (при ее наличии) и документы, подтверждающие приобретение товара у Продавца, при наличии. Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства покупки товара у Продавца.

9.6. Возврат товара надлежащего качества невозможен, если товар имеет признаки эксплуатации, установки, монтажа, подключения, механические повреждения, загрязнения либо иные изменения, возникшие после передачи товара Покупателю, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.7. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

9.8. Если недостаток товара возник вследствие нарушения правил хранения, транспортировки, установки, эксплуатации, самостоятельного ремонта либо иных действий Покупателя или третьих лиц, требования о возврате денежных средств или замене товара могут быть отклонены в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.9. Для рассмотрения обращения о возврате товара ненадлежащего качества Продавец вправе запросить фотографии товара, упаковки, маркировки, а также иные материалы, необходимые для установления обстоятельств возникновения недостатка.

9.10. Если для принятия решения требуется проверка качества товара, Продавец вправе провести такую проверку в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.11. Денежные средства за возвращенный товар перечисляются Покупателю после принятия Продавцом решения о возврате и получения возвращенного товара, если его возврат предусмотрен законодательством Российской Федерации.

9.12. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами либо не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

9.13. Расходы по возврату товара распределяются между сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.14. Особенности возврата отдельных категорий товаров, включая товары, поставляемые под заказ, электронные компоненты, оригинальные и аналоговые запасные части, могут быть дополнительно определены в отдельном документе «Правила возврата товара», размещенном на Сайте. В случае противоречий применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

10. Гарантийные обязательства

10.1. Гарантийные обязательства на товары, реализуемые Продавцом, определяются производителем товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями настоящей Оферты.

10.2. Если производителем установлен гарантийный срок, он исчисляется с момента передачи товара Покупателю, если иной порядок не установлен производителем.

10.3. Информация о наличии и продолжительности гарантийного срока может содержаться в карточке товара, в технической документации, в гарантийном талоне (при наличии), в документации производителя или на упаковке товара.

10.4. При отсутствии установленного производителем гарантийного срока требования Покупателя рассматриваются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Гарантийные обязательства распространяются исключительно на недостатки товара, возникшие по причинам, существовавшим до передачи товара Покупателю либо возникшим вследствие производственного недостатка.

10.6. Гарантия не распространяется на недостатки товара, возникшие вследствие:

• нарушения правил хранения;
• нарушения правил транспортировки после получения товара;
• неправильной установки;
• неправильного подключения;
• использования товара не по назначению;
• несоблюдения требований производителя;
• самостоятельного ремонта;
• внесения изменений в конструкцию товара;
• естественного износа;
• механических повреждений после передачи товара Покупателю;
• воздействия воды, химических веществ, огня, перегрева, перепадов напряжения или иных внешних факторов, не связанных с производственным недостатком.

10.7. При возникновении гарантийного случая Покупатель обязан обратиться к Продавцу и предоставить номер заказа, описание выявленного недостатка, фотографии или видеоматериалы (при необходимости) и иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

10.8. Продавец вправе принять товар для проведения проверки качества либо направить его производителю, официальному дистрибьютору или в авторизованный сервисный центр для определения причин возникновения недостатка.

10.9. Если для установления причин возникновения недостатка требуется проведение экспертизы, она осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.10. В случае подтверждения производственного недостатка требования Покупателя удовлетворяются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.11. Если в результате проверки качества или экспертизы будет установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, указанных в пункте 10.6 настоящей Оферты, требования Покупателя могут быть отклонены в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.12. Гарантийные обязательства не являются основанием для удовлетворения требований Покупателя, если недостаток товара вызван несовместимостью товара с техникой вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных сведений при подборе товара.

10.13. Особенности гарантийного обслуживания отдельных категорий товаров могут быть дополнительно определены документом «Гарантийные обязательства», размещенным на Сайте. В случае противоречий применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Продавец обязуется:

• передать Покупателю товар, соответствующий оформленному и подтвержденному заказу, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации;
• предоставить Покупателю достоверную информацию о товаре в объеме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;
• обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте;
• передать оплаченный товар транспортной компании в сроки, предусмотренные настоящей Офертой либо согласованные с Покупателем;
• рассматривать обращения Покупателя, связанные с исполнением настоящего договора, в разумные сроки.

11.2. Продавец вправе:

• проверять достоверность сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа;
• запрашивать дополнительные сведения, необходимые для подбора товара, оформления заказа, доставки или рассмотрения обращений Покупателя;
• отказать в подтверждении заказа при отсутствии товара, прекращении его производства, выявлении технической ошибки в описании товара, цене или остатках, а также в иных случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации;
• предлагать Покупателю аналогичный товар либо товар с обновленным каталожным номером при условии сохранения его назначения и совместимости;
• вносить изменения в ассортимент товаров, цены, характеристики, описания и содержание Сайта до момента подтверждения заказа;
• приостанавливать работу Сайта полностью или частично для проведения технического обслуживания, обновления программного обеспечения или устранения неисправностей.

11.3. Покупатель обязуется:

• до оформления заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на Сайте;
• предоставлять достоверные сведения при оформлении заказа;
• при подборе товара предоставить точные сведения о модели техники, серийном номере двигателя, VIN, HIN, каталожном номере или иную информацию, необходимую для определения совместимости товара;
• своевременно оплатить заказ в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• принять товар в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
• использовать приобретенный товар в соответствии с его назначением, требованиями производителя и технической документацией;
• незамедлительно уведомить Продавца об обнаружении несоответствия товара заказу либо выявленных недостатках.

11.4. Покупатель вправе:

• получать полную и достоверную информацию о реализуемых товарах в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
• обращаться к Продавцу за консультацией по вопросам оформления заказа, оплаты, доставки, подбора товара, возврата и гарантийного обслуживания;
• требовать исполнения обязательств Продавцом в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации;
• реализовывать права, связанные с возвратом товара, гарантийным обслуживанием и защитой прав потребителей, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• получать информацию о статусе своего заказа и его исполнении.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

12.2. Продавец несет ответственность за передачу Покупателю товара, соответствующего подтвержденному заказу, а также за соблюдение требований законодательства Российской Федерации при продаже товаров дистанционным способом.

12.3. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных при регистрации, оформлении заказа и подборе товара, включая имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, модель техники, серийный номер двигателя, VIN, HIN, каталожный номер и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

12.4. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа либо его ненадлежащее исполнение, если это произошло вследствие предоставления Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных сведений.

12.5. Продавец не несет ответственности за невозможность использования приобретенного товара, если такая невозможность вызвана предоставлением Покупателем неверных данных при подборе товара, внесением изменений в конструкцию техники, использованием неоригинальных компонентов, нарушением требований производителя при установке или эксплуатации товара либо самостоятельным ремонтом или доработкой товара.

12.6. Продавец не несет ответственности за изменения, внесенные производителем в конструкцию товара, его упаковку, маркировку, каталожный номер (артикул), комплектацию, страну производства либо внешний вид, если такие изменения не влияют на назначение и основные потребительские свойства товара.

12.7. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, утрату или повреждение товара после его передачи транспортной компании, если такие обстоятельства возникли по причинам, не зависящим от Продавца. При этом Продавец оказывает Покупателю необходимое содействие в урегулировании вопросов с перевозчиком в пределах своих полномочий.

12.8. Информация о товарах, размещенная на Сайте, включая фотографии, изображения, описания, технические характеристики и сведения о совместимости, носит информационный характер. Незначительные отличия фактического внешнего вида товара от изображений на Сайте не являются недостатком товара, если они не влияют на его назначение, совместимость и основные потребительские свойства.

12.9. Продавец не несет ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную проведением технических работ, обновлением программного обеспечения, действиями операторов связи, хостинг-провайдера, а также иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

12.10. Покупатель обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях и не совершать действий, направленных на нарушение его работы, получение несанкционированного доступа к информации, размещенной на Сайте, либо причинение ущерба Продавцу или третьим лицам.

12.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая обстоятельства непреодолимой силы, указанные в разделе «Обстоятельства непреодолимой силы».

13. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.

13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности:

• стихийные бедствия;
• пожары;
• наводнения;
• землетрясения;
• эпидемии и пандемии;
• военные действия;
• террористические акты;
• массовые беспорядки;
• забастовки;
• решения органов государственной власти и органов местного самоуправления, препятствующие исполнению обязательств;
• перебои в работе транспортной инфраструктуры;
• аварии инженерных сетей;
• длительные перебои в электроснабжении или работе сетей связи;
• иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.

13.3. Наступление обстоятельств непреодолимой силы продлевает срок исполнения обязательств на период действия таких обстоятельств и времени, необходимого для устранения их последствий.

13.4. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону об их возникновении и, по возможности, сообщить предполагаемый срок их действия.

13.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд и их последствия делают дальнейшее исполнение обязательств невозможным, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения договора в соответствующей части без применения мер ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.6. Освобождение от ответственности по настоящему разделу распространяется только на период действия обстоятельств непреодолимой силы и не освобождает Стороны от исполнения обязательств, которые могут быть исполнены после прекращения действия таких обстоятельств.

13.7. Отсутствие денежных средств, изменение рыночной стоимости товаров, изменение валютных курсов, нарушение обязательств контрагентами одной из Сторон, а также иные предпринимательские риски сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13.8. Все вопросы, связанные с применением настоящего раздела, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Персональные данные

14.1. При оформлении заказа, регистрации на Сайте, направлении обращений либо использовании иных сервисов интернет-магазина Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения настоящей Оферты.

14.2. К персональным данным, обрабатываемым Продавцом, относятся имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, а также иные сведения, добровольно предоставленные Покупателем при оформлении заказа или обращении к Продавцу.

14.3. Персональные данные обрабатываются Продавцом исключительно в целях оформления и исполнения заказа, доставки товара, связи с Покупателем, исполнения требований законодательства Российской Федерации, осуществления гарантийного обслуживания, обработки обращений и претензий Покупателя, а также улучшения качества обслуживания и работы Сайта.

14.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

14.5. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в объеме, необходимом для исполнения договора, включая передачу данных платежным сервисам, транспортной компании СДЭК, операторам фискальных данных, организациям, обеспечивающим функционирование Сайта, и иным лицам, участвующим в исполнении заказа.

14.6. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящей Оферты.

14.7. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Продавцом такого отзыва, и может повлечь невозможность исполнения или продолжения исполнения отдельных обязательств по договору, если обработка соответствующих данных необходима для их исполнения.

14.8. Порядок обработки, хранения, защиты персональных данных, сроки их хранения, права субъектов персональных данных и иные вопросы регулируются отдельной Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью документов, размещенных на Сайте.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением настоящей Оферты либо использованием Сайта, Стороны стремятся разрешить путем переговоров и обмена письменными обращениями.

15.2. До обращения в суд Покупатель вправе направить Продавцу письменную претензию по адресу, указанному в разделе «Реквизиты Продавца», либо по адресу электронной почты, размещенному на Сайте.

15.3. Продавец рассматривает поступившее обращение или претензию в разумный срок в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и направляет ответ способом, указанным Покупателем либо использованным при направлении обращения.

15.4. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

15.6. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано судом недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

16.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

16.3. К отношениям, возникшим после вступления в силу новой редакции Оферты, применяется редакция, действующая на момент оформления и подтверждения соответствующего заказа.

16.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16.5. Настоящая Оферта размещается в свободном доступе на Сайте по адресу https://watershop63.ru и доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц.

16.6. Политика обработки персональных данных, Политика использования файлов Cookie, Правила оплаты, Правила доставки, Правила возврата товара и иные документы, размещенные на Сайте и регулирующие порядок использования Сайта и исполнения заказов, являются самостоятельными документами и применяются совместно с настоящей Офертой в соответствующей части.

16.7. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты, понимает их содержание и принимает их в полном объеме без каких-либо оговорок.

17. Реквизиты Продавца

Наименование организации

ИП Кульчихин Юрий Владимирович

Полное наименование организации

Индивидуальный предприниматель Кульчихин Юрий Владимирович

Юридический адрес

с. Кинель-Черкассы, ул. Садовая, д. 66

Фактический адрес

г. Самара, ул. Набережная реки Самара, 1б

ИНН

637200436040

ОГРНИП

325632700124672

Сфера деятельности (ОКВЭД)

45.32

E-mail

watershoprussia@gmail.com

Телефоны

8-937-187-33-36, 8-987-433-43-33

Банковские реквизиты

Банк

ПАО Сбербанк

Р/счет

40802810454740006514

Кор/счет

30101810200000000607

ИНН

637200436040

БИК

043601607

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://watershop63.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

Оператор

Индивидуальный предприниматель Кульчихин Юрий Владимирович

ИНН

637200436040

ОГРНИП

325632700124672

далее — Оператор.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Используя Сайт, оформляя заказ, отправляя обращения либо предоставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта и оформлении заказов Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказах;
• история обращений;
• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• сведения, автоматически передаваемые при использовании файлов Cookie.

При подборе запасных частей Пользователь также может добровольно предоставить:

• VIN транспортного средства;
• HIN маломерного судна;
• серийный номер двигателя;
• фотографии техники;
• фотографии деталей;
• иные сведения, необходимые для подбора товара.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:

• оформления и исполнения заказов;
• доставки товаров;
• связи с Пользователем;
• консультирования по вопросам подбора товаров;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• гарантийного обслуживания;
• обработки обращений и претензий;
• улучшения качества работы Сайта и обслуживания клиентов.

4. Передача персональных данных

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для исполнения заказа или выполнения требований законодательства Российской Федерации.

Передача может осуществляться:

• платежному сервису ЮKassa;
• транспортной компании СДЭК;
• оператору фискальных данных;
• банкам при проведении платежей;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• изменения;
• уничтожения;
• блокирования;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и лица, которым такие сведения необходимы для исполнения своих должностных обязанностей.

6. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы Cookie для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, функционирования корзины, авторизации, анализа посещаемости и повышения удобства использования Сайта.

Файлы Cookie могут содержать техническую информацию, которая не используется для непосредственной идентификации Пользователя.

При использовании Сайта могут применяться:

• обязательные Cookie, необходимые для работы Сайта;
• функциональные Cookie, позволяющие сохранять пользовательские настройки;
• аналитические Cookie, используемые для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки использования Cookie в своем браузере или отказаться от их использования. При отключении обязательных Cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

Продолжая использовать Сайт после отображения уведомления об использовании Cookie, Пользователь подтверждает свое согласие на их использование в соответствии с настоящей Политикой.

7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки либо при наличии законных оснований персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, обновления или исправления персональных данных;
• требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться в уполномоченные государственные органы для защиты своих прав.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://watershop63.ru/about/documents/

1. Общие положения

Настоящим я, являясь субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, выражаю согласие Индивидуальному предпринимателю Кульчихину Юрию Владимировичу (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте https://watershop63.ru.

2. Персональные данные

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных:

• имя;
• фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказах;
• история обращений;
• иные сведения, добровольно предоставленные мной при использовании Сайта.

При подборе товаров я также могу добровольно предоставить:

• VIN транспортного средства;
• HIN маломерного судна;
• серийный номер двигателя;
• фотографии техники;
• фотографии деталей;
• иные сведения, необходимые для подбора запасных частей.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• регистрации и использования личного кабинета;
• оформления и исполнения заказа;
• доставки товаров;
• связи со мной по вопросам заказа;
• обработки запросов и обращений;
• гарантийного обслуживания;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• улучшения качества обслуживания.

4. Действия с персональными данными

Я даю согласие на совершение с моими персональными данными следующих действий:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и необходимых для исполнения заказа;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5. Передача персональных данных

Я соглашаюсь с тем, что мои персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для исполнения договора и требований законодательства Российской Федерации, в том числе:

• платежному сервису ЮKassa;
• транспортной компании СДЭК;
• оператору фискальных данных;
• банкам и кредитным организациям при проведении платежей;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Отзыв согласия

Я уведомлен(а), что вправе в любое время отозвать настоящее согласие путем направления письменного обращения Оператору по адресу электронной почты, указанному на сайте https://watershop63.ru, либо иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва, и может повлечь невозможность исполнения обязательств по уже оформленному заказу, если обработка соответствующих данных необходима для исполнения договора.

8. Подтверждение согласия

Нажимая кнопку «Оформить заказ», «Зарегистрироваться», «Отправить», «Отправить заявку» либо устанавливая отметку в поле «Я ознакомился и согласен с Политикой обработки персональных данных», я подтверждаю, что:

• ознакомился с настоящим Согласием;
• ознакомился с Политикой обработки персональных данных;
• понимаю цели обработки моих персональных данных;
• предоставляю согласие добровольно;
• подтверждаю достоверность предоставленных мной сведений.